Serviços gerenciados







OFERTA DE SERVIÇOS



Credenciada pelos Fabricantes, a Medidata há muitos anos acompanha de perto a evolução tecnológica dos novos produtos e das técnicas de suporte para prestação de serviços de implantação, manutenção e suporte integrado, realizando:

• diagnóstico de falhas
• implementação de soluções
• reposição de hardwares
• atualização de softwares
• configurações
• análise de desempenho
• segurança de redes
• conectividade em geral

Localização e cidades atendidas:
Sede no Rio de Janeiro.
Filiais e Centros de Atendimento Técnico (CATs) em: São Paulo Campinas Belo Horizonte Curitiba Brasília.
Estrutura de atendimento estendida a todas as principais cidades do Brasil, podendo atingir qualquer outra localidade através de parceiros credenciados.
Basicamente dentro das linhas de produtos Sun Microsystems, Cisco Systems e Hitachi, agregando soluções com outros fornecedores credenciados, a MEDIDATA presta serviços de suporte integrado a diversos clientes – grande parte com instalações em cidades espalhadas por todo o país –, entre eles:

• instalação
• customização de ambientes
• treinamento
• operação assistida
• serviços profissionais
• suporte pós-Vendas


parceiros