medidata

NOC - Gestão Integrada de todas as facilidades de comunicação

O NOC_Medidata disponibiliza um serviço completo para o monitoramento e a administração da sua rede de comunicação de dados e de telefonia IP:

• Funciona 24 horas por dia
• Proporciona recursos ágeis de comunicação com o cliente (e-mail, 0800, portal web, SMS)
• Atende às requisições da sua empresa a qualquer hora
• Gera rapidez de comunicação, otimizando o tempo

O NOC_Medidata atende clientes em todo o território nacional, proporcionando:

• Total eficiência no tratamento e na recuperação de incidentes originados na rede
• Alto grau na qualidade dos serviços de dados e telefonia IP
• Redução de até 70% no custo de gerenciamento da rede
• Soluções atualizadas que maximizam a disponibilidade dos serviços de rede
• Excelência da ferramenta de gerência EMC Smarts
  
  

Com a assessoria de equipe técnica formada por especialistas altamente capacitados, o cliente conta com maior disponibilidade, maior confiabilidade e melhor desempenho.

Ao contratar os serviços terceirizados da Medidata, o cliente tem a sua disposição:

• Acompanhamento diário da qualidade dos serviços de dados e telefonia IP
• Detecção pró-ativa de falhas, precisão e rapidez na sua recuperação
• Módulo de backup da configuração dos elementos de rede
• Garantia de altos índices de disponibilidade e de desempenho